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致力防汛抢险软银与您同行

时间：2022/3/4 10:31:49 点击次数：487

作为影响我国汛期天气幕后“推手”，副热带高压的强弱及位置，决定了我国中东部地区的雨带分布变化，华南“龙舟水”、江南“梅雨季”、华北“七下八上”。2021年前三季度，我国共发生39次强降雨过程，全国面降水量582毫米。降雨影响范围广、持续时间长，且时空分布极不均匀，给城市排水管线带来了巨大压力，引发了一系列不安全因素。
北京软银作为“救抢”解决方案的领跑者，为提高汛期服务响应速度和服务及时性，进一步丰富了零配件种类和规格型号。软银售后服务中心的零配件保有量已达到所有规格型号的95%，可满足客户不同设备的需求，同时软银增加了售后服务人员，可确保“7×24”小时为客户提供服务。
2021年，软银在汛期持续为城市排水行业的客户提供及时的技术保障工作。共计操作检修液压设备116场次，为客户现场培训30次；为7家排水及市政行业的客户解决了产品使用方面的问题，提供了技术保障。提供保障的同时收集信息，为产品的质量保证和升级改进提供建议。

现在汛期虽过，但保障工作从未停止。考虑到冬季是城市排水系统正常运行的高敏期，而北方地处寒冷地带，低温时间长，容易加大城市排水管道油脂淤堵风险，且造成污水处理厂进水污染物浓度高、污泥活性较弱，增加污水处理的难度。为确保冬季污水处理、排水系统的稳定运行，软银公司根据季节特点及气候变化情况，结合以往进水情况和冬季运行的经验，集中单位业务精英，合理规划人员培训及设备检修方案，随即在相关给排水单位，有针对性地开展全面、科学、深入的人员培训及设备检修等相关技术保障工作。

在汛后的技术保障工作中，液压排水设备操作检修、培训共计72场次。为5家排水、市政及热力相关行业的客户解决了产品使用方面的问题，提供了技术支持。

在本次的技术保障工作中，软银公司重点培训了旗下史丹利品牌的HP28液压动力站、TP08液压渣浆泵、TPH26液压渣浆泵和SM3600大流量水泵，主要针对产品结构、功能以及日常操作保养注意事项。
培训期间软银推出了教具开发计划。教具开发是将设备部位的零部件，利用服务旧件进行切割解刨，以实物教具讲解的方式，让客户了解部件的工作原理及损坏形式。通过这个培训方式，客户单位的操作人员实现了从会使用、会维修、到懂产品工作原理的转变，操作保养技能得到大幅提升。此举也得到了客户领导的高度肯定与赞扬。

雨水再多，我们提前做好保障；
积水再深，我们终能将隐患排空；
望来年风调雨顺，少一些风雨夜归人；

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